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Häufig gestellte Fragen

Fragen zum Produkt

Was ist der Unterschied zwischen zarten und knusprigen Haferflocken?

Zarte Haferflocken (Feinblatt) garen schnell und haben eine cremige, weiche Konsistenz. Sie eignen sich perfekt für Porridge, zum Backen, für Smoothies oder Mahlzeiten für Kleinkinder.
Knusprige Haferflocken (Grobblatt) bleiben länger bissfest, haben eine kräftigere Textur und sind ideal für Granola, herzhafte Gerichte oder zum Kochen geeignet

Woraus bestehen eure Haferflocken? Sind sie geschält oder ungeschält?

Unsere Haferflocken werden aus ungeschältem (nacktem) Hafer hergestellt, wodurch sie ihre natürlichen Ballaststoffe und den vollen Nährwert behalten. Es handelt sich um eine seltene Sorte, die jedoch deutlich natürlicher und nährstoffreicher ist.

Enthalten eure Produkte Gluten?

Hafer ist von Natur aus glutenfrei. Der endgültige Glutengehalt hängt jedoch von der Verarbeitungsumgebung ab. Unsere Produkte sind nicht offiziell als glutenfrei zertifiziert – daher empfehlen wir bei starker Glutenunverträglichkeit, dies zu beachten.

Sind die Haferflocken bio-zertifiziert?

Ja, alle unsere Produkte sind bio-zertifiziert und stammen aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft (AT-BIO-302).

Wie sollte ich die Haferflocken verwenden? Müssen sie gekocht oder eingeweicht werden?

Zarte Haferflocken müssen weder gekocht noch eingeweicht werden – einfach mit heißem Wasser oder Milch übergießen und sofort genießen. Knusprige Haferflocken benötigen für das beste Ergebnis eine längere Koch- oder Einweichzeit

Wie lange sind Haferflocken haltbar?

Bei kühler und trockener Lagerung sind die Haferflocken bis zu 4 Monate nach der Verpackung haltbar.

Enthalten eure Produkte Zusatzstoffe oder Konservierungsmittel?

Nein. Unsere Haferflocken sind 100 % naturbelassen – ganz ohne Zusatzstoffe oder Konservierungsmittel.

Woher stammt euer Hafer?

Unser gesamter Hafer wird auf unserem eigenen Familienbetrieb in Österreich angebaut – mit nachhaltigen und biologischen Methoden. Wir begleiten jeden Schritt – vom Saatgut bis zur Verpackung – um höchste Qualität und Transparenz zu garantieren.

Sind eure Produkte vegan?

Ja, unsere Haferflocken sind zu 100 % vegan – sie bestehen ausschließlich aus reinem Hafer, ganz ohne tierische Zutaten oder Verarbeitungshilfsstoffe.

Wie werden ihre Produkte verpackt?

Unsere Verpackung ist so umweltfreundlich wie möglich. Wir verwenden Papiertüten mit einem speziellen lebensmittelechten Inlett (vorgeschrieben für Lebensmittelverpackungen).

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DPD. Deine Bestellung trifft in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei dir ein.

In welche Länder liefert ihr?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Österreichs.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Packungen:


• 0–6 Packungen: 5,30 €

• 7–20 Packungen: 7,30 €

• 21–25 Packungen: 9,30 €

• 26–50 Packungen: 13,30 €

• Über 50 Packungen: Bitte kontaktiere uns direkt für ein individuelles Versandangebot.

Gibt es kostenlosen Versand?

Aktuell bieten wir keinen kostenlosen Versand an.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?

Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von DPD eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Zahlung & Rabatte

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, Paypal, Googlepay and Applepay. Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere, verschlüsselte Plattform.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja! Unsere Produkte sind in 1er-, 3er- oder 6er-Packungen erhältlich:


• 3er-Pack: 5 % Rabatt

• 6er-Pack: 10 % Rabatt

Bestellung & Rücksendung

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du uns so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.

Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten habe?

Bitte sende uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto des Produkts per E-Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um dein Anliegen.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich es mir anders überlegt habe?

Ja – du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um uns über deinen Widerruf zu informieren. Bitte beachte:

• Die Packung darf nicht geöffnet worden sein.

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung erfolgen.

• Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Alle Details findest du hier: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kontakt, Community & Feedback

Wie kann ich euch kontaktieren?

Bei Fragen schreib uns einfach eine E-Mail an: [email protected]

Wo kann ich eine Bewertung abgeben?

Du kannst direkt auf den Produktseiten eine Bewertung hinterlassen. Außerdem veranstalten wir regelmäßig Gewinnspiele auf Social Media für alle, die ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wo kann ich euch auf Social Media folgen?

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